（一）本行政区域内城市客运的道路运输管理机构，依法实施黄石市城区公共汽车、客运出租汽车、轨道交通（含地铁、轻轨，下同）的行业监督和管理，负责城市客运行政执法工作。
（二）宣传贯彻执行国家和省、市有关城市客运行业的法律法规、方针政策；制定黄石市行政区域城市公共交通客运体系发展规划，拟定年度发展计划并督促指导实施。
（三）负责城市客运企业经营、从业资格等行政许可和公交线路特许工作。
（四）制定城市客运行业的经营管理、服务质量的标准和管理制度，负责城市客运行业服务质量信誉考核工作。
（五）负责城市客运行业营运线网设置、站点布局和场站建设等配套基础设施管理、审核工作。
（六）组织相关企业对公交、客运出租、轨道交通从业人员进行教育培训。
（七）负责城市客运行业数据的统计、汇总和综合分析，做好市场预测和技术经济信息交流；负责新技术的推广和运用；负责城区并指导县（市）城市客运行业信息化建设、环境保护、节能减排等工作。
（八）负责城市客运行业精神文明创建和指导工作。
（九）负责城市客运行业安全生产监督管理、应急管理和突发公共事件的应急处置工作。
（十）协调配合相关职能部门做好轮渡管理工作。
（十一）指导县（市）城市客运行业管理工作。
（十二）承办上级部门交办的其他事项。
